4.2 管理者へのお問い合わせ作成

• 受講者
• 基本機能

概要

お問い合わせは、システムや教材について管理者に質問する機能です。 掲示板のように管理者とコメントのやり取りができます。 「管理者へのお問い合わせ作成」画面では、管理者へのお問い合わせを新しく作成できます。

画面項目

メインカテゴリ 必須

お問い合わせの大分類です。

サブカテゴリ 必須

お問い合わせの小分類です。 メインカテゴリーの選択項目によって、プルダウンリストで表示される項目が変わります。

タイトル 必須

お問い合わせのタイトルです。 全角/半角問わず、30文字まで入力できます。

内容 必須

お問い合わせとして質問したい内容を入力します。 全角/半角問わず、5,000文字まで入力できます。

問題が発生した環境

備考・補足情報として使用環境等を内容を入力します。 全角/半角問わず、1,000文字まで入力できます。

添付ファイル

お問い合わせの補足・説明資料としてファイルを添付します。 最大2MBまでのファイルを添付できます。

操作

登録するボタン

画面に入力された内容を新しいお問い合わせとして登録します。 お問い合わせを登録した後は「管理者へのお問い合わせ一覧」画面に戻ります。 入力内容に一つでもエラーがある場合はエラーメッセージが表示され、お問い合わせの登録は行われません。

キャンセルボタン

画面に入力された内容を破棄して「管理者へのお問い合わせ一覧」画面に戻ります。 お問い合わせの登録は行われません。 また、他の画面に移動したりブラウザを終了させた場合、入力中の内容は保存されずクリアされます。